Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.
Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland hat seinen Standort an der deutsch-französischen Grenze in Kehl am Rhein und liegt in direkter Nachbarschaft zur Eurometropole Straßburg. Es ist Ihr direkter Ansprechpartner für grenzüberschreitende Verbraucherfragen und hilft kostenlos bei Problemen mit einem Händler aus dem EU-Ausland. Sie sind sich unsicher, wie Sie einen seriösen Online-Shop im Internet erkennen? Sie wissen nicht genau, was es beim Autokauf im EU-Ausland zu beachten gilt? Oder Sie haben Probleme mit einem Unternehmen aus dem Ausland und kommen alleine nicht mehr weiter, zum Beispiel bei Flugverspätung oder Flugausfall?
Gerne berät und informiert Sie das EVZ zu Ihren Verbraucherrechten in der EU.
Finanziert wird das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland von der Europäischen Kommission und dem Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz. Verbraucherthemen und Hilfsangebote zu Einkaufen, Reisen, Auto, Gesundheit, Geld und Kredite, Bauen und Wohnen, Diskriminierung, Vorsicht Falle.